app9 শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নিয়মাবলী

app9 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী একটি আইনি চুক্তি হিসেবে আপনার এবং app9 - এর মধ্যে প্রযোজ্য, এবং এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকার সাথে একত্রে পড়তে হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের app9 - এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এই বিধি লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে। app9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের পর ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটি নতুন শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা বলে বিবেচিত হবে। বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী যেখানে অনলাইন বেটিং বা গেমিং প্রযোজ্য বিধিনিষেধের আওতায় পড়ে, সেখান থেকে নিবন্ধন বা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।

app9 ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে অবশ্যই বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিবিধান মেনে চলতে হবে। প্ল্যাটফর্মে কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম, কারসাজি, বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের আচরণ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বাতিল করা হবে। অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রান করা, আপত্তিজনক ভাষা ব্যবহার করা বা যেকোনো ধরনের বৈষম্যমূলক আচরণ করা বরদাশত করা হবে না।

ব্যবহারকারীরা অবশ্যই তাদের নিজস্ব তহবিল ব্যবহার করে বেটিং বা গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করবেন; অন্যের অর্থ বা ঋণ করা অর্থ দিয়ে খেলা থেকে বিরত থাকুন। app9 - এর যেকোনো সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশ, হ্যাকিং বা ম্যালওয়্যার ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি আইনি ব্যবস্থার সম্মুখীন হওয়ার কারণ হতে পারে। আপনি যদি কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেমের দুর্বলতা লক্ষ্য করেন, তাহলে সেটি নিজে সুবিধা নেওয়ার পরিবর্তে অবিলম্বে আমাদের জানানো আপনার নৈতিক ও চুক্তিগত দায়িত্ব। দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে app9 বিভিন্ন সরঞ্জাম ও সীমা নির্ধারণের সুবিধা প্রদান করে, যা ব্যবহার করা সকল ব্যবহারকারীকে উৎসাহিত করা হয়।

app9 - এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে সম্পন্ন হয়। ডিপোজিট করার জন্য আমরা বিকাশ, নগদ, রকেট সহ জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা গ্রহণ করি এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমেও লেনদেন করা যায়। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়, তবে কিছু ক্ষেত্রে ব্যাংকিং প্রক্রিয়াকরণ সময়ের কারণে বিলম্ব হতে পারে। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ও সীমা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের পেমেন্ট পাতা দেখুন।

উইথড্রল অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে এবং যেকোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। app9 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং সন্দেহজনক লেনদেন কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার রাখে। লেনদেনে কোনো সমস্যা হলে বা চার্জব্যাক দাখিল করা হলে app9 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্ত না হওয়া পর্যন্ত সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে। ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট বা উইথড্রল অনুমোদিত নয়।

app9 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যক্রম, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, মিথ্যা তথ্য প্রদান, বা সন্দেহজনক লেনদেন কার্যক্রম। স্থগিত অ্যাকাউন্টের বিপরীতে কোনো পেন্ডিং বেট বা লেনদেন থাকলে সেগুলো পর্যালোচনার পরে নিষ্পত্তি করা হবে। যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ প্রতারণা বা শর্তাবলী লঙ্ঘন না হয়, তাহলে ব্যালেন্সে থাকা বৈধ অর্থ ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করা হবে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন এবং সেক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রল করার সুযোগ দেওয়া হবে। দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় স্ব-বর্জনের আবেদন করলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বন্ধ থাকবে এবং এই সময়ের মধ্যে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ সংক্রান্ত যেকোনো আপত্তি জানাতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে আবেদনটি পর্যালোচনা করা হবে।

app9 প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার রেফারেন্স থাকতে পারে। এই লিংকগুলো শুধুমাত্র তথ্যমূলক উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয় এবং এর মানে এই নয় যে app9 সেই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বা কন্টেন্ট অনুমোদন করে। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করলে সেই সাইটের নিজস্ব শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে এবং app9 সেখানকার কন্টেন্ট বা কার্যক্রমের জন্য কোনোভাবে দায়বদ্ধ নয়।

পেমেন্ট গেটওয়ে বা মোবাইল ব্যাংকিং সেবা প্রদানকারীদের মতো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে সেই পরিষেবার নিজস্ব শর্তাবলীও প্রযোজ্য হবে। এই তৃতীয় পক্ষীয় পরিষেবাগুলোর মাধ্যমে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে। app9 তৃতীয় পক্ষের সেবার প্রাপ্যতা বা কার্যকারিতার কোনো গ্যারান্টি দেয় না এবং এ সংক্রান্ত কোনো বিরোধ সরাসরি সেই তৃতীয় পক্ষের সাথে নিষ্পত্তি করতে হবে। ব্যবহারকারীদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যে তারা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সেবায় প্রবেশ করার আগে সেই সেবার বিশ্বাসযোগ্যতা নিজে যাচাই করুন।